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Résiliation carte UGC illimité

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Lettre de résiliation d'un abonnement carte UGC illimité après la période initiale de 12 mois. Selon les conditions générales d'abonnement, l'abonné peut résilier sa carte UGC illimité après la période initiale de douze mois en observant un délai de préavis de deux mois. L'abonnement prendra fin à l'issu du deuxième mois suivant la réception par le service client de la lettre de résiliation. Pendant la période initiale de 12 mois, l'abonné ne peut résilier l’abonnement que pour un motif légitime (exemples : déménagement à l’étranger, hospitalisation de longue durée, décès... à l’exclusion de tout événement affectant la carte elle-même : perte, vol, dysfonctionnement). Dans ce cas aussi l'abonnement prendra fin à l'issu du deuxième mois suivant la réception par le service client de la lettre de résiliation. Dans tous les cas la demande doit être envoyée par courrier avec accusé de réception et accompagnée le cas échéant des justificatifs nécessaires. L’abonné doit retourner sa carte au Service Abonnés dans les cinq jours ouvrables suivant l’expiration du préavis de résiliation. Rien n'interdit de demander la levée du préavis de deux mois dans certains cas. Il est alors préférable de joindre d'emblée sa carte UGC illimitée au courrier de résiliation en expliquant qu'on ne peut plus s'en servir comme c'est le cas ici pour un départ à l'étranger.

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